在日常的商務通訊中，我們經常會使用視頻短信來傳遞信息和溝通。然而，有時候我們會遇到視頻短信發送失敗的情況。那么導致視頻短信發送失敗的原因有哪些呢？本文將為大家做一些簡要的探討。

一、視頻短信發送失敗原因有哪些？

首先，如果是全部號碼發送失敗，可能是由于網絡問題或者平臺故障引起的。在這種情況下，建議及時聯系售后服務人員，協助查看發送失敗的原因，并等待問題被解決后重新提交視頻短信。售后服務人員會提供專業的幫助，并確保您的視頻短信能夠順利發送。

其次，如果只是部分號碼發送失敗，可能是由于接收方的設備不兼容或者網絡信號不穩定引起的。在這種情況下，您同樣可以聯系售后服務人員，并根據情況選擇是否需要重新發送視頻短信。售后服務人員會根據實際情況為您提供有效的解決方案。

需要強調的是，發送失敗的視頻短信是不會扣除任何費用的。因此，您可以放心地重新發送視頻短信，以確保您的信息能夠準確、及時地傳達給接收方。

總的來說，視頻短信發送失敗的原因可能有很多種，但沒必要過于擔心。請及時聯系售后服務人員，他們會竭力幫助您解決問題，并確保您的視頻短信能夠成功發送。只要及時溝通和合理處理，相信您一定能夠順利地完成視頻短信的發送任務。

二、視頻短信特點

支持多格式文件
jpg/gif/bmp/png等圖片格式，支持多種音視頻格式，包括mp4/amr/mp3/mid/3gp等

強大容量
最大支持2MB，可發送30秒高清視頻、10張圖片及100W+個文字

無需安裝無需流量
無須關注企業公眾號，音視頻、圖文均不消耗手機終端用戶的計費流量

互動體驗強
音視頻、圖文等多種內容呈現形式，您的內容創意可以一觸即達，提高短信轉化率

三、達信通短信平臺

上海互億文化傳播有限公司（旗下品牌“達信通”）位于上海市浦東新區，注冊資金1050萬元，公司采用智能化技術為企業客戶提供全方位視頻短信服務，目前公司業務范圍有：視頻短信、營銷推廣短信、AIM消息等服務。已經服務全球超過10萬用戶，客戶覆蓋房地產、新零售、制藥、智能硬件、旅游等數十個行業，用戶遍及上海、武漢、中山、濟寧等城市。

四、達信通視頻短信平臺優勢

在線編輯制作
可預覽編輯，在線快速制作，自由編輯排版和內容

急速穩定
復用億級業務的技術架構做服務支撐，極大提升視頻短信發送速度與可靠性

靈活下發
您既可十分鐘快速接入 API，實現集成發送視頻短信；亦可隨時隨地登錄網頁，在線編輯發送視頻短信，支持JAVA、PHP、C#等各種開發語言

號碼批量導入
提供發送數據批量導入導出、批量整理、分組管理等功能

五、視頻短信使用流程

1. 快速注冊開通視頻短信平臺賬號
2. 免費試用視頻短信平臺，體驗視頻短信發送效果
3. 簽訂視頻短信合約，打款正式商用
4. 發送視頻短信，查看效果