驗(yàn)證碼通知短信
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在各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、信息化差距增大的情況下，如何留住客戶成了一個(gè)緊迫的問(wèn)題，這關(guān)系到紅利的多少，也關(guān)系到企業(yè)的品牌價(jià)值，所以，下面就為大家介紹怎樣利用它來(lái)降低客戶流動(dòng)率。 顧客為什么會(huì)流失？通過(guò)分析原因，才能對(duì)癥下藥，提出有效對(duì)策。 第一，與顧客的關(guān)系不夠密切，即企業(yè)的信息無(wú)法及時(shí)地傳遞給顧客，如公司推出優(yōu)惠政策時(shí)，顧客不理解，等顧客知道這個(gè)信息后，已經(jīng)過(guò)期了，顧客再按原價(jià)格買下也會(huì)感到很虧本，長(zhǎng)此以往，顧客對(duì)該品牌的消費(fèi)頻率下降，對(duì)于品牌的印象也將減弱。 由于短信和彩信具有很強(qiáng)的提醒作用，所以，使用短信和彩信作為通知手段，可以提高銷售額，使企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系更加緊密。 另一種極端是過(guò)于頻繁的發(fā)送信息，可能客戶只關(guān)注某一種品牌商品，如果企業(yè)不斷地向顧客推銷所送商品的信息，顧客就會(huì)厭煩這個(gè)品牌，對(duì)品牌產(chǎn)生不利影響。 對(duì)于這種情況，可以用大數(shù)據(jù)，比如在百度上點(diǎn)擊“美食”，以后會(huì)經(jīng)常發(fā)布大量關(guān)于美食的文章，如果客戶經(jīng)常瀏覽車輛信息，可以多推送客戶有關(guān)車輛的資料。 自然，可以添加圖片、視頻，信息更生動(dòng)，截獲率也低，還可以利用彩信接口進(jìn)行營(yíng)銷，但彩信資費(fèi)也相對(duì)較高，純文字短信成本更低，性價(jià)比更高，但更考驗(yàn)文案策劃能力。
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